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walgreens.com
Walgreens是上世紀初創建于美國的一家藥店連鎖銷售機構。年銷售收入近八百億美元。
1995年Walgreens網站建立年銷售額達100億美元。1996年第2000家連鎖店開張,1999年藥房網地址經由新的衛星系統。2000年第3000家連鎖店開張。2003年,Walgreens銷售額即達到325億美元,至2004年已達到375億美元,超過CVS居美國藥品零售業榜首。據美國連鎖藥店協會(NACDS)統計,截至2005年1月,Walgreens公司在全美44個州和波多黎各已總共擁有4665家連鎖店,在數量規模上僅次于CVS。目前沃爾格林連鎖店超過5000家,有雇員115000人。按照沃爾格林公司的發展戰略,每天開設一家新的連鎖店,到2010年達到7000家連鎖店。
首先,這是一家專注的公司。從上世紀初到現在已經有110年的歷史,但是其始終聚焦于醫藥零售產業,雖然有一些衍生業務,但都是為了更好的服務于醫藥零售,通過醫藥零售這個平臺和載體為消費者提供更多的服務。
其次,這是一家創新的公司。醫藥零售無論是在中國還是在全球,估計都會有幾千年的歷史,好像這個傳統的產業就是買賣藥品而已,難以有很大的突破。Walgreens在醫藥零售業率先開創了開架銷售;率先引進藥店門診結合的業態;率先開展雇員健康計劃。為Disney,CAT等國際大公司提供醫療和藥品零售服務;率先開展藥品郵購業務;率先使用衛星來為整個公司提供數據服務……Walgreens非但在醫藥零售方面有眾多的創新和突破,即使放眼整個零售產業,它仍是佼佼者。是它參與發明了飲料機,是它將即食食品引進門店為白領解決就餐問題,是它發明了奶昔,讓藥店更貼近消費者的日常生活。
再次,這是一家不斷創造價值的公司。為什么在美國能實現醫藥分家,為什么那么多消費者愿意去Walgreens消費,就是因為Walgreens有詳細的數據證明,它們為政府、為消費者、為保險公司降低了大量的醫療支出費用,如果我們的藥店也能從多方面的利益考慮,能降低整個社會的醫療支出費用,那么久久不能實現的醫藥分家還會遙遠嗎?在宏觀上,Walgreens降低社會醫療開支,在微觀上它為各種各樣的消費者提供多方位的服務,比如說為特殊病種提供特殊藥品,這是不怎么賺錢的服務,因為特殊病種發病率低,藥品需求少,難以實現規模效應,這更多的是考慮病患的利益而非藥店本身。
最后,這是一家由具有謙遜個性的Walgreens家族創立的公司。家族在公司中的股份比重已經非常少了,他能夠成為國際業務總裁主要是因為他能從基層做起,歷經30年才到了這個位置,而非家族式的任命

口碑指數: 5 質量:5 物流:4.8 服務:5
大家評價道: 活動力度大(2)品質(1)
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